Администратор

14 Июля

от 32 000 до 41 000 руб.

Город:

Ревда

Занятость:

Полная занятость

Компания "Индивидуальный предприниматель Пупышева Надежда Николаевна"

Ответственность:
Согласно должностной инструкции Администратор гостиницы исполняет следующие обязанности: 1. Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. 2. Прием и оформление необходимых документов. 3. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 4. Контроль за: - своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
- соблюдением чистоты в гостинице
- регулярной сменой белья в номерах
- сохранностью имущества и оборудования
-соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены
- исполнением работниками указаний руководства гостиницы. 5. Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации. 6.Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия. 7.Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением. 8. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

Образование:

Среднее профессиональное образование

Квалификация:

опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется
среднее специальное или высшее образование
продвинутый уровень владения ПК
знание 1С-отель приветствуется
знание иностранных языков приветствуется (чаще всего английский на уровне Intermediate)
умение работать с документами
грамотная устная и письменная речь.

Медицинские документы:
Медицинская книжка

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

06 Июля

Бариста-администратор

Екатеринбург

от 50 000 руб.

Компания "Сима-ленд" Гипермаркет Сима-Ленд — это уютное место со множеством товаров и постоянными покупателями, которые делают выбор в...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Помощник администратора кафе